L’année 2024 marque une véritable révolution dans le domaine de la prospection commerciale. Les entreprises les plus performantes ne se contentent plus de prospecter au hasard, elles misent sur des stratégies innovantes et des technologies de pointe pour optimiser leurs résultats. Précisions.
Les entreprises souhaitant se démarquer doivent désormais investir dans des outils et des stratégies innovantes pour améliorer leur prospection. L’intelligence artificielle (IA), le marketing de contenu, ou encore la prospection hybride permettent aux entreprises de créer des relations durables avec leurs cibles et accélérer leur croissance.
Les entreprises peuvent notamment miser sur l’éditeur de logiciels Salesforce, qui a intégré des solutions d’IA générative qui personnalisent les interactions avec les prospects. Grâce à l’IA, les entreprises automatisent la création de contenus et d’emails de prospection hyper-personnalisés, basés sur les données comportementales et les préférences des prospects. Cela a considérablement augmenté les taux de conversion des entreprises, et leur a offert des recommandations et des solutions adaptées à leurs besoins.
Gong.io propose également une IA qui aide à analyser les conversations de vente et à fournir des insights sur les interactions avec les prospects. La plateforme a récemment introduit des fonctionnalités avancées permettant aux commerciaux d’une entreprise de mieux comprendre les signaux d’achat et d’ajuster leur discours en temps réel, augmentant ainsi les chances de conversion.
De son côté, Drift a lancé des chatbots intelligents qui permettent d’identifier et de qualifier les leads sur le site web d’une entreprise. Ces bots, dotés d’IA, peuvent personnaliser l’interaction en fonction des pages visitées par le prospect et de ses réponses, offrant ainsi une approche de prospection beaucoup plus ciblée et engageante.
L’opérateur télécom Stelogy a quant à lui lancé Stelogy Prospection, un service décuplant la puissance commerciale de ses revendeurs-partenaires. Donnant accès à une vaste base de données (23 millions de contacts professionnels, 14 millions de sociétés, 4 millions d’e-mails, 3 millions de numéros, 2 millions de sites web, 200 000 sites e-commerce), la plateforme facilite la génération de leads qualifiés grâce à des campagnes d’emailing sur mesure, et des outils permettant d’exporter les données vers un CRM.
Stelogy propose également un accompagnement personnalisé, incluant la création de campagnes marketing, des formations, et un support continu pour maximiser l’utilisation de la plateforme. Les revendeurs-partenaires ont ainsi toutes les cartes en main pour fidéliser leurs clients et développer leurs ventes.
Conscientes que les contenus de qualité sont indispensables pour attirer et engager les prospects, les entreprises font de plus en plus appel à des logiciels spécialisés dans le marketing digital, comme Hubspot. La plateforme permet de créer des sites web ou des blog d’entreprises inédits contenant des articles informatifs et pédagogiques. Cela permet aux entreprises d’attirer des visiteurs, de les convertir en prospects, puis en clients fidèles.
En plus de son offre de marketing inbound, HubSpot propose des outils de vente qui automatisent certaines tâches et favorisent la collaboration entre les équipes commerciales et marketing. Cette prospection hybride se retrouve chez Salesforce qui, en tant que plateforme CRM, intègre des fonctionnalités d’IA aidant les commerciaux des entreprises à mieux qualifier leurs leads et à personnaliser leurs interactions.
