Je trouve que l’idée de Botdesign est la bienvenue face aux problèmes récurrents d’engorgement des soins hospitaliers. Les consultations sont beaucoup plus fluides grâce à l’appui de chatbots intelligents dans le monde de l’hôpital. Un concept ingénieux initié par deux…
Je suis de près l’évolution des chatbots depuis leur déploiement par les marques. Lors du Web2Day, un état des lieux des chatbots a permis de démontrer leur influence en termes de relation client. Les différentes catégories de charbots Un chatbot…
Je vais traiter de la start-up hexagonale The Colossal Factory. Elle s’est inspirée du chatbot pour initier un système dédié à la relation client hôtelière. La start-up est spécialisée dans la filière hôtelière et sa création date de 2 ans.…
